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¿Dónde están mis entradas?
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¡Bien! Te acabas de enterar de que tu banda favorita toca o de que hay una charla interesantísima en tu ciudad. Entras en ticketea.com y compras las entradas en dos minutos, tal y como te explicamos aquí. Te sale el mensaje de confirmación pero no tienes impresora a mano… ¡No te preocupes! Te enviaremos un email con el link de descarga y el código QR para que lo puedas utilizar con tu Passbook o PassWallet.

Hasta aquí todo en orden. Pero al llegar a casa, abres el email y… ¿dónde están mis entradas? ¡¡Tranquilidad!! Antes de preocuparte, comprueba que no te hayan llegado las entradas en la bandeja de “promociones” de Gmail o en la de “correo no deseado” en Hotmail.  Lo más probable es que estén allí 🙂

gmail

Pestaña promociones en gmail

Además, si has comprado las entradas a partir del 21 de enero, puedes acceder a todo tu historial de compra en “Mi ticketea”. Para entrar solo tienes que decirnos tu correo electrónico y la contraseña  que diste cuando te registraste. Si aún así sigues sin encontrarlas, ¡estaremos encantados de echarte una mano! Ponte en contacto con nosotros en info@ticketea.com, @ticketea o Facebook

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