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Estadísticas para tus eventos: el poder del Business Intelligence
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El Business Intelligence o inteligencia corporativa es un concepto complicado, tedioso y bastante incomprensible para los que no estamos inmersos en el mundo empresarial.

Navegando por Internet hemos dado con una definición muy sencilla que ofrece el portal Sinnexus.com. Dice que Business Intelligence es “la habilidad para transformar los datos en información, y la información en conocimiento, de forma que se pueda optimizar el proceso de toma de decisiones en los negocios”.

Así dicho parece una materia más apropiada para importantes hombres de negocios que gestionan grandes empresas llenas de ramas, filiales y sucursales. Pero, ¿cómo se puede aplicar este concepto al mundo de los eventos?

Pues bien, para los profanos en la materia, digamos que Business Intelligence es el conjunto de técnicas y herramientas que nos van a permitir tener información sobre nuestro negocio, producto o actividad, pudiendo encontrar en ella la solución a posibles problemas. En el caso de un evento que hayamos organizado, la información que vamos a conseguir estará sobre todo encaminada a las estadísticas. Éstas nos dirán, por ejemplo, cómo va la venta de entradas, cuántas personas han visitado la página de nuestro evento para consultar datos, de qué fuentes vienen o a qué horas del día se pasaron más.

En función de esas estadísticas, podremos saber qué está fallando o qué se puede mejorar. Por ejemplo, si vemos que el mayor flujo de visitas lo recibimos durante el mediodía, sería buena idea lanzar noticias con novedades de mi evento en esas horas centrales de la jornada.

Ticketea.com ofrece entre sus servicios el Business Intelligence para permitir a los organizadores de eventos disponer de esta información y gestionarla como ellos quieran.

En cuanto a su uso, hay que decir que mundo del Business Inteligente es tortuoso si no estás habituado a la este tipo de sistemas, pero ya existen el en la red algunas iniciativas para acercarlo a los seres humanos corrientes y molientes.  Bingo Intelligence es una muestra de ello. Se trata de un software alejado de los tradicionales, bastante difíciles de entender si no eres un usuario que posea un elevado conocimiento del tema. Éste, sin embargo, ha sido utilizado para que lo utilicen personas de todo tipo y condición, y permite que cualquiera pueda construirse sus propios informes o cuadros de mando.

Por su parte, algunos portales como la web Business Intelligence Fácil está ofreciendo artículos en los que “descifra” este complicado mundo y ofrece información sobre cuál es el software más sencillo.

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