Archive for the ‘ticketea tips’ Category

5 consejos para conseguir fans en Facebook

Thursday, August 2nd, 2012

No es un secreto que Facebook se ha convertido en el mejor canal para crear tu propia comunidad, tu propia audiencia y así poder promocionar tu evento, vender entradas y dar a conocer tus productos. Si eres organizador de eventos o artista, seguro que cuentas con una comunidad de fans que se sienten identificados con lo que haces, se interesan por ti y comentan tus conciertos, actuaciones, fotografías, etc. Pero, ¿estás llegando a todo el público potencial? Si ya te has hecho ésta pregunta y sabes que la solución pasa por incrementar los fans de Facebook, estás en el post correcto :) Te dejamos 5 consejos para conseguir fans en una fan page.

  • Sorteos: son la mejor forma de subir el número de fans. ¿Por qué? Porque el fan se informa de primera mano sobre un beneficio, siente que forma parte de la comunidad y comunica al resto de sus amigos -que quizá todavía no lo son- la posibilidad de ganar entradas para ver a su artista favorito, por ejemplo. Lo más importante de los sorteos es conseguir comunicarlo y promocionarlo hacia una gran audiencia y que los participantes lo puedan viralizar al máximo. El mejor argumento es plantear premios interesantes que puedan compartir con más gente, multiplicar las opciones de ganar el premio, etc.
  • Anuncios de Facebook: otra de las opciones para conseguir un mayor número de fans en Facebook es creando anuncios. Es muy sencillo y los resultados son muy positivos. Puedes elegir el tipo de público que te interesa, por ejemplo, mujeres jóvenes de 18 a 25 años, residentes en Madrid, que les guste Aerosmith, etc. Es una vía para captar fans muy cualificados y que tienen mucho que ver con el target que te puede interesar para crear comunidad en tu fan page.
  • Contenido que cree comunidad: es muy importante captar fans, pero igual de importante es mantener a esas personas que le han dado a “me gusta” a tu página. ¿Cómo conseguirlo? Crear un contenido propio que haga partícipes a los fans es una de las claves. Una imagen divertida para los viernes que le dé la bienvenida al fin de semana, como hacemos en ticketea, por ejemplo. Subir imágenes de conciertos o eventos para que los fans puedan explicar cómo fue el momento en el que el artista tocó la canción que le lanzó a la fama o incluso subir una fotografía del público para que los asistentes se puedan etiquetar, son algunos de los contenidos que pueden funcionar. Los vídeos también son importantes, si tienen un toque de emoción, ¡mejor qué mejor!
  • Crear contenido en otras redes sociales: Twitter, Pinterest, Instagram, Google+ o Tuenti pueden ser una buena fuente para conseguir fans en Facebook. ¿Quién asegura que los seguidores que tienes en tu cuenta de Twitter son fans de tu Facebook? Crea contenido en otras redes sociales que dirija a tu pagina de fan. Promociona tus sorteos de Facebook en Twitter, por ejemplo, para que aparezca en el timeline de tus followers y participen en tus sorteos. Otro de los puntos interesantes a tener en cuenta es que si eres una sala de conciertos, promotor o agencia, los propios artistas te mencionen en sus post de Facebook para redirigir a los fans del artista a tu pagina de fan. ¡Son fans muy cualificados!
  • Facilita el acceso a tus redes sociales:  si tienes una web o un blog, haz que los botones de las redes sociales sean muy visibles para que al usuario que le interese seguirte pueda hacerlo de una forma fácil y rápida. Además es una forma de conseguir fans de Facebook gratis

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Qué es Pinterest y qué debemos saber. Algunos conceptos

Thursday, July 5th, 2012

Con solo 2 años de vida, Pinterest se ha convertido en una de las redes sociales con mayor crecimiento. Teniendo en cuenta nuestra experiencia, hemos preparado dos entregas en las que desvelamos algunas claves de esta red social y os damos consejos de cómo utilizar Pinterest para rentabilizar al máximo vuestros eventos.

¿Qué es Pinterest?

Pinterest es una red social que permite a sus usuarios crear collages de imágenes y videos. Utilizando la metáfora del tablón (board) y las chinchetas o pinchos (pins), vamos compartiendo con nuestros seguidores (followers) las fotos y los videos que encontramos navegando en internet. Pinterest habla de uno mismo, de sus gustos, música, sueños, viajes, libros… Y también habla de las empresas de su actividad, proyectos, novedades, intereses…

Tiene una interfaz sencilla, cuidada, atractiva y, sobre todo, bonita. Con un concepto tan simple como el de que una imagen vale más que mil palabras, Pinterest ha experimentado un crecimiento explosivo llegando a más de 12 millones usuarios en tan solo 2 años de vida. Las marcas ya están empezando a incluir esta red social entre sus estrategias de marketing y promoción.

 

Para saber qué es Pinterest no hay nada como una imagen

Qué es Pinterest

¿Qué es Pinterest? En ticketea te damos algunas claves.

 

Conceptos imprescindibles para saber qué es Pinterest

Hay cuatro conceptos esenciales para entender cómo funciona esta red social:

      1. Pin: es una imagen o un video que subimos a esta red social y que por alguna razón queremos que la gente conozca. Podemos subirlos desde nuestro ordenador o bien mediante un enlace a una web.


      2. Board: es el tablón donde colgamos todos los pins. Están organizados por temática y nosotros mismos decidimos cuáles queremos incluir.


      3. Like: tiene la misma función que en Facebook. Sirve para indicar que te gusta el contenido que ha añadido otro usuario. Todos tus seguidores podrán verlo.


      4. Repin: Podríamos compararlo con el retweet de Twitter. Si nos gusta el contenido publicado por otro usuario y queremos compartirlo en alguno de nuestros boards, podemos hacer repin y elegir en cuál queremos colgarlo.

Cada usuario puede escoger a quién seguir e incluso de qué tablones de cada usuario desea obtener actualizaciones.

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7 motivos para vender entradas en Facebook

Thursday, June 28th, 2012

El primer paso fue democratizar la venta de entradas en internet, para después viralizar la venta y acercar los eventos al asistente a través de las redes sociales. Por ello, en ticketea echamos la vista hacia Facebooky creamos una aplicación para que los organizadores de eventos pudiesen insertar una taquilla de venta de entradas en su fan page.

Y es que Facebook es la red social más popular en España y, actualmente, la única que permite crear una taquilla en la que los fans puedan realizar todo el proceso de compra de entradas, sin tener que salir de ella. Es por tanto la red social que más oportunidades ofrece a los organizadores de eventos si consiguen crear una comunidad afín, promocionar bien la taquilla de su fan page y generar confianza para que los asistentes compren.

 

taquilla de ticketea en facebook

Instalar la taquilla en Facebook ahora es fácil y gratis gracias a ticketea.

 

A continuación os contamos algunos de los motivos por los que abrir una taquilla en Facebook y comenzar a vender entradas a través de esta red social:

 

      1. Fácil y gratis gracias a ticketea. Si ya utilizas nuestra plataforma para crear tus eventos, promocionarlos y vender las entradas, podrás utilizar nuestra aplicación para instalar la taquilla en Facebook totalmente gratis. Además, hemos elaborado una guía muy simple con todos los pasos para instalar la taquilla en tu fan page. En ticketea queremos facilitar la vida ;)


      2. Más de 16 millones de clientes potenciales en España. España ya ocupa la posición 14º del ranking de países con mayor número de usuarios de Facebook. Esta red social es cada vez más utilizada y las personas le dedican mucho tiempo.


      3. Aumento de las ventas. Añadir la taquilla en Facebook a la venta en la propia web corporativa o de la empresa de ticketing es ofrecer un nuevo canal de compra a los asistentes y facilitarles la vida. Solo puede traer un incremento de los tickets vendidos y la captación de nuevos asistentes.


      4. Integración y aproximación a los fans. Si una persona hace clic en el “Me gusta” de nuestra fan page se convierte en fan y todos los contenidos, promociones y eventos que publiquemos aparecerán en su muro. Esto nos permite estar más próximos que nunca a nuestro público potencial, mejorando la calidad de la relación organizador-asistente. Aprovechar esto para generar confianza y promocionar nuestra taquilla es clave para aumentar las ventas.


      5. Viralidad. Gracias a los botones “Me gusta” y “Compartir”, nuestros eventos, fan page, taquilla y post tienen mayores probabilidades de extenderse por la red. Solo tenemos que preocuparnos por crear un contenido atractivo y original que haga irresistible para los fans el compartirlo con sus amigos y conocidos.


      6. Tu público más fiel. Ya no nos enfrentamos a una gran masa de consumidores de la que no sabemos nada, sino a un grupo de usuarios concretos que han decidido voluntariamente seguirte y a los que por tanto les gusta lo que ofreces. Aprovéchalo y premia su fidelidad con acciones promocionales específicas, como por ejemplo abrir la venta de entradas en la taquilla de Facebook antes que en otros canales.


      7. Familiaridad del entorno. Los usuarios conocen Facebook, están acostumbrados a navegar por esta red y les gusta. Comprar sin salir de ella es el siguiente paso. Pónselo fácil: instala tu taquilla.

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Newsletters: incrementa el beneficio de tus envíos

Friday, February 17th, 2012

En entregas anteriores os hemos dado claves de cómo mejorar el SEO de un evento. En esta ocasión, nuestro objetivo es que optimicéis los envíos de vuestras comunicaciones a vuestros subscriptores, por eso el post de hoy está centrado en las newsletters.

Las newsletters o boletines informativos, forman parte de un grupo de actividades de marketing online denominado como email marketing de permiso. Estas actividades son aquellas comunicaciones que llegan vía email a aquellos usuarios que previamente han dado su autorización para ello.

Antes de empezar a citar las mejores prácticas es importante destacar los objetivos del envío. Un organizador de eventos se puede encontrar ante varios: Uno de ellos puede ser informar a sus subscriptores sobre futuros eventos. En este caso las entradas o inscripciones todavía no están a la venta y la newsletter se centrará en informar. Otro de los objetivos es que en el envío de la newsletter se realicen compras porque el fin es que el evento sea un éxito en ventas. Por último otro de los objetivos puede ser fidelizar a los subscriptores.

Pero, ¿cuáles son las mejores prácticas para obtener rentabilidad y éxito en una newsletter? En el ticketea tips de hoy os mostraremos algunos consejos para mejorar los resultados y cuáles son los indicadores para medir el éxito o el fracaso de un envío.

Para empezar, uno de los puntos más importantes de una newsletter es el remitente. Es la primera impresión que recibe el usuario que recibe el boletín y es importante identificar la empresa. En ticketea, por ejemplo, diferenciamos las newsletters por tipo de evento y receptor. Por esta razón el remitente de la newsletter está categorizado:

  • ticketea música
  • ticketea teatro
  • ticketea profesional
  • ticketea organizadores

Si todavía no recibes las newsletters de ticketea, este es el momento :) Puedes elegir qué tipo de información te interesa para que te mandemos el boletín adecuado.

Otro de los puntos a tener en cuenta es el asunto. Es importante que capte la atención del usuario y éste quiera descubrir el contenido. ¿Qué elementos debemos tener en cuenta?

  • El mejor asunto es aquel que es corto (no más de 50 caracteres), descriptivo y que aporta al receptor algo que le incite a abrir el email.
  • Intentaremos personalizar el asunto del email, es decir, poner el nombre de la persona que recibe nuestra newsletter. Crea una mayor confianza para el usuario y el correo electrónico baja la tasa de  “correo no deseado”.
  • Siempre incluiremos novedades para resaltar e incrementar la tasa de apertura.
  • Si tenemos una oferta exclusiva o promocional la incluiremos en el asunto para aportar mayor valor a nuestra comunicación.
  • Los porcentajes de descuento siempre estarán en el asunto: llaman mucho la atención de los receptores.

Una vez conseguimos que el usuario pinche y vea el contenido de nuestra newsletter, para que se quede y le resulte interesante deberemos tener en cuenta:

  • Aportar un contenido interesante: ofertas, consejos, imágenes impactantes o que describan a la perfección lo que queremos transmitir en esa comunicación.
  • Incluir texto e imagen: es preferible incluir el texto en la parte superior del email para evitar que las personas que no puedan ver imágenes vean un contenido en blanco.
  • Dar un golpe de efecto a nuestros receptores: no siempre tenemos que transmitir productos para consumir, también podemos felicitarles el día que cumplen años, recordarles que son importantes para nosotros, etc. Este tipo de newsletters no aportan un beneficio económico, pero sí crean fidelización, en muchos casos más importante que la monetización.
  • Escalar la información: tener un orden de importancia para lo que se quiere destacar. Siempre tiene más clics, la parte superior del boletín que la parte inferior.
  • Poder compartir el contenido: crea un contenido atractivo que el usuario quiera compartir en las redes sociales para crear un valor añadido a tus comunicaciones.

Indicadores para medir el éxito de nuestra campaña de emailing:

  • Tasa de apertura: porcentaje de personas que han recibido nuestra newsletter y que han abierto el email para ver el contenido. Este indicador nos arroja resultados sobre el efecto del asunto. Para el sector de los eventos la tasa de apertura media se sitúa entre un 16% y 25% según el evento. Si la tasa de apertura es superior significa que el remitente y/o el asunto son muy buenos.
  • Tasa de eficiencia: número de personas que han hecho clic dividido por el número de aperturas. Indica el número de personas que una vez han abierto el email y han pinchado en algún enlace de la newsletter. Es un indicador que demuestra la efectividad de nuestro contenido. Si el porcentaje es mayor de 25% significa que vamos por buen camino :)
  • Ratio de conversión: porcentaje que indica el nivel de compras que ha generado una newsletter. Es el resultado de las compras que se generan a través de la newsletter. Es un indicador importante siempre que nuestro objetivo sea la venta a través del envío del boletín.

Y hasta aquí los ticketea tips de hoy. Seguiremos informando… :)

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Cómo mejorar el posicionamiento SEO de tu evento: Parte 2 de 2

Thursday, February 9th, 2012

Como adelantamos en la Parte 1 de “Cómo mejorar el posicionamiento SEO de tu evento en ticketea” en esta entrega nos centraremos en 3 puntos muy importantes como son la URL (dirección web), los enlaces internos y los enlaces externos.

Así pues, empezando por el primer punto a tratar, veremos cómo mejorar el SEO con la URL de tu evento.

En cuanto decides crear un evento en ticketea tienes la posibilidad de introducir la dirección web, es decir, la URL:

Introduce la url de tu evento pensando en mejorar el SEO

Introduce la url de tu evento pensando en mejorar el SEO

¿Qué factores hay que tener en cuenta?

Lo más importante es elegir bien las palabras y separarlas por guiones, “-”. Elegir bien las palabras implica hacer un ejercicio de “búsqueda”. Pregúntate siempre: Si yo fuera un usuario ¿qué palabras introduciría en un buscador para encontrar el evento al que quiero asistir? Una pista: entradas, el nombre del evento, el lugar y el año, siempre serán datos relevantes para un motor de búsqueda.

Algo que debemos evitar cuando elegimos las palabras para una URL es introducir palabras irrelevantes como artículos o varios guiones seguidos.

Si el nombre del evento es un nombre con varias palabras, por ejemplo “Festivales ticketeros”, nunca uniremos ese nombre en la url, lo separaremos por guiones, justo así “festivales-ticketeros”.

Una vez hechas estas recomendaciones podemos centrarnos en los enlaces internos.

Si un evento tiene varias fechas, algo bastante común en giras de artistas, es recomendable introducir los enlaces de esas otras fechas en la descripción del evento. ¿Por qué? En primer lugar porque le puede interesar al usuario saber todas las fechas o ciudades en las que tiene lugar el evento; y en segundo lugar, porque ayuda a la labor de crawling que realizan los robots de los buscadores.

Y para terminar hablamos de enlaces externos (o backlinks).

Los enlaces externos son los enlaces que provienen de páginas ajenas. Es decir,  para mejorar el posicionamiento de tu evento ticketero puedes enlazar la URL desde tu propia página web o blog. Los enlaces se pueden presentar de varias formas: imágenes, botones o textos.

Idealmente deberían ser una serie de palabras claves enlazadas como por ejemplo “entradas para festivales ticketeros” y quedaría como sigue: entradas para festivales ticketeros (en este ejemplo enlazamos a ticketea.com). A la hora de añadir el enlace, también es conveniente añadir las palabras claves en el “anchor text“.

El HTML quedaría así:

<a href=”http://www.ticketea.com/tu-evento-ticketero”>entradas para festivales ticketeros</a>

También existe la opción de enlazar desde una imagen o botón, cómo lo hacemos en el ejemplo siguiente:

Compra tus tickets

De todas formas, desde ticketea siempre estamos trabajando para mejorar el posicionamiento en buscadores así que atento, porque en un momento u otro te daremos una buena noticia :)

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